Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ m88bi

m88bi là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao và các trò chơi liên quan tại địa chỉ m88bi.pro. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Người dùng và m88bi kể từ thời điểm đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu truy cập bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng website m88bi, Người dùng xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ Điều khoản, hiểu rõ nội dung và tự nguyện chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản này theo đúng tinh thần của luật hợp đồng áp dụng.

m88bi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88bi sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ m88bi, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. m88bi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin định danh theo yêu cầu;
• Không là đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú;
• Không đăng ký tài khoản m88bi dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Chỉ tạo duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng m88bi — việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi Người dùng sinh sống.

Người dùng chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản m88bi, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. m88bi khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản;
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho m88bi qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

m88bi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào — tài chính hay phi tài chính — phát sinh do Người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng mật khẩu yếu, hoặc không kích hoạt các biện pháp bảo mật được cung cấp. Tài khoản m88bi chỉ được sử dụng bởi cá nhân đã đăng ký — không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán dưới bất kỳ hình thức nào.

m88bi hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20).

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xem xét bổ sung;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản m88bi đã đăng ký;
• m88bi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba — mọi giao dịch nạp/rút phải xuất phát từ tài khoản cá nhân của chính Người dùng đã đăng ký.

Tất cả các ván cược tại m88bi — bao gồm Baccarat, Poker Texas, Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao — được thực hiện theo luật chơi và quy định riêng của từng trò chơi được công bố công khai trên giao diện trò chơi tương ứng.

• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống m88bi, Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó;
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của trận đấu/sự kiện đối với cá cược thể thao và Đá Gà;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình ván cược đang diễn ra, m88bi bảo lưu quyền hủy ván cược và hoàn trả toàn bộ tiền cược;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi bàn/ván được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi Người dùng đặt cược;
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản m88bi ngay sau khi kết quả được xác định chính thức.

m88bi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi m88bi sẽ được ghi vào tài khoản khuyến mãi riêng, tách biệt với số dư tiền thật;
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút;
• Mỗi chương trình khuyến mãi m88bi có thời hạn sử dụng cụ thể — tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động;
• m88bi bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước;
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, đặt cược trái chiều để đảm bảo thắng chắc chắn từ tiền thưởng, là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

m88bi cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ người dùng quản lý thói quen chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa mỗi phiên — hệ thống sẽ tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng;
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản m88bi từ 24 giờ đến 30 ngày không giải trình lý do;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ hỗ trợ m88bi để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình hoặc người thân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của m88bi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn về các biện pháp kiểm soát phù hợp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ m88bi:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng hoặc lấy lợi thế bất hợp lý trong quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản m88bi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản m88bi;
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống, lỗi giá kèo (pricing error) hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để thu lợi;
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc hành xử thô lỗ với nhân viên hỗ trợ m88bi;
• Chia sẻ, phổ biến hoặc sử dụng nội dung độc quyền của m88bi mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo chính thức, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88bi và các thành viên, nhân viên, đối tác của m88bi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ m88bi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng (DDoS, hacking) hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập tài khoản m88bi cho bên thứ ba;
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng m88bi.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của m88bi đối với Người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản m88bi trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

m88bi bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu m88bi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản m88bi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ mọi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.

m88bi có thể sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Người dùng, m88bi sẽ nỗ lực thông báo thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khithay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để ngăn chặn gian lận đang xảy ra.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ m88bi sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản m88bi và ngừng sử dụng tất cả dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hay dịch vụ của m88bi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website m88bi.pro — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu bằng tiếng Việt;
• Khiếu nại chính thức: Gửi email có tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.

m88bi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập được m88bi chỉ định.